De Bondsbank Zuiderzee
SWOT analyse
Sterktes
De sterke punten van de Bondsbank Zuiderzee zijn:
-
Het regionale karakter van de Bondsbank Zuiderzee.
-
Duidelijke indeling van adviesafdelingen.
Zwaktes
De zwakke punten van de Bondsbank Zuiderzee zijn:
-
Het is voor de Bondsbank Zuiderzee moeilijk om zich te onderscheiden van andere financiële dienstverleners.
Kansen
De kansen voor de Bondsbank Zuiderzee zijn:
-
Het actief benaderen van de markt om gericht potentiële klanten te benaderen door samenwerkingsverbanden.
Bedreigingen
De bedreigingen voor de Bondsbank Zuiderzee zijn:
-
Particulieren die een woning willen kopen doen dit vrijwel altijd via een makelaar die verloopt die zelf bemiddeld in hypotheken of deze door stuurt naar bevriende hypotheek verstrekkers.
Kern problematiek
De kernproblematiek van de Bondsbank Zuiderzee is op dit moment dat ze zich op dit moment niet kunnen onderscheiden van andere financiële dienstverleners.
​
Dit komt doordat alle financiële dienstverleners dezelfde producten aan bieden of op korte termijn ook aan kunnen bieden.
​
Toekomstig marketing beleid
Het toekomstig marketing beleid wordt bepaald aan de hand van de vier p's (prijs, product, plaats en promotie). Aan de hand hiervan ontstaat een nieuwe marketingmix.
 Marketingmix |
|---|
De nieuwe marketingmix komt er als volgt uit te zien:
​
Prijs
De prijzen die de Bondsbank Zuiderzee hanteert verschillen per financieel product. De Bondsbank Zuiderzee streeft ernaar deze zo doorzichtig mogelijk naar haar relaties te communiceren.
​
Dit onderstaande tarieven worden berekend per product:
-
Spaarrekening, vergoeding van 0,20% rente.
-
Betaalrekening, deze zijn tot de relatie 18 wordt of afstudeert gratis. Hierna zal deze € 15,- per jaar gaan kosten.
-
Verzekeringen, de kosten worden berekend aan de hand van een standaard premie. Eventueel kan hier door een verhoogd risico een opslag van 2% tot 20% plaatsvinden. Dit wordt per brief voor het afsluiten van de verzekering naar de relatie gecommuniceerd.
-
Hypotheken, de hypotheek rente bedraagt bij de bondsbank 2,30%.
-
Advies, zodra een relatie een advies gesprek aanvraagt bedragen de vaste kosten per uur € 90,- per uur. Over het algemeen duren deze advies gesprekken tussen de één en twee uur.
​
Plaats
De plaatsen via waar de Bondsbank Zuiderzee haar producten aan zal gaan bieden zijn:
-
Via makelaars.
-
Via de website.
-
Vanuit het regiokantoor in Achterzijl.
​
Product
De producten die de Bondsbank Zuiderzee aanbied zijn:
-
Spaarrekeningen.
-
Betaalrekeningen.
-
Verzekeringen.
-
Hypotheken.
-
Advies.
​
Bij alle producten zullen de relaties op het moment van afsluiten een kaart krijgen met een toepasselijke tekst. Bij het aankopen van een woning zal dit een welkom in uw nieuwe huiskaartje zijn. Dit zal zorgen dat de klantbeleving verbeterd wordt.
​
Promotie
Voor de promotie kijken we naar twee onderdelen; landelijke reclame en regionale reclame.
​
De landelijke reclame bestaat uit advertenties in dagbladen, zowel digitaal als hardcopy, tv- en reclames. Daarnaast sponsort het hoofdkantoor het nationale herenhockeyteam. De Bondsbank gebruikt haar landelijke reclame om naamsbekendheid voor haar producten te creëren.
​
De regionale reclames zullen bestaan uit het aantrekken van jongeren. Dit zal gebeuren door flyers die worden uitgedeeld op schoolpleinen en door middel van adviseurs die informatie komen vertellen op middelbare scholen.
Daarnaast zal de Bondsbank Zuiderzee adverteren op de websites van makelaars om zo meer naamsbekendheid op te doen binnen de regio's; Achterzijl, Bovenveen, Wijdeveen en Zwarteveen.
Ook zal de bank gebruik blijven maken van social media om hun bereik te vergroten.
Als laatste zullen er ook informatiebrieven gestuurd worden naar de potentiële kopers die zich aanmelden voor de nieuwbouw projecten in de buurt.
​
​
​
​
De nieuwe marketingmix zal helpen om de kern problematiek op te lossen. Namelijk het onderscheidend vermogen ten opzichte van andere financiële dienstverleners vergroten.
​
Dit probleem zal opgelost worden doordat de bank al vroeg inzet op toekomstige klanten door langs te gaan op scholen en hier flyers uit te delen. Hierdoor binden klanten zich al vroeg aan een bank; namelijk met hun eerste betaalrekening.
​
Verder zal de Bondsbank Zuiderzee haar relatie met de makelaars in de omgeving verbeteren en hun klanten aanspreken door middel van advertenties. Hierdoor ontvangen klanten ook de offerte van de Bondsbank Zuiderzee. Daarnaast zorgt dit er ook voor dat klanten
​
Ook zal de Bondsbank Zuiderzee door het gebruik van informatiebrieven de grootste afnemers van hypotheken en hypotheek advies aanspreken; mensen die hun eerste woning aankopen.
Dit zal gebeuren door deze digitaal te versturen naar potentiële kopers van de nieuwbouwprojecten in de buurt. Dit zal ook helpen het regionale karakter van de Bondsbank Zuiderzee te versterken.
​
Daarnaast heeft de Bondsbank Zuiderzee duidelijke prijzen voor al haar producten en communiceren de medewerkers deze duidelijk naar (potentiële) relaties.
​
Verder zal de bank zich gaan onderscheiden van andere financiële dienstverleners door het contact met de klant persoonlijker te maken doormiddel van kaarten. Deze kaarten zullen ervoor zorgen dat de klanten zich speciaal voelen en weten dat de adviseur echt naar ze luistert.
​
Als laatste zal er landelijke reclame gemaakt worden om naamsbekendheid voor de producten die de Bondsbank Zuiderzee aanbiedt te vergroten.
​
​
Door alle bovenstaande veranderingen zullen klanten eerder kiezen voor de Bondsbank Zuiderzee door de naamsbekendheid en de transparantie die zij aanbiedt naar haar klanten toe.